Widerrufsrecht & Rücksendungen
Nicht 100% zufrieden mit deinem letzten Cheeky Chain Kauf? Kein Problem. Du kannst deine Cheeky Chain Artikel ganz einfach wieder retournieren, bequem bis zu 14 Tage nach deiner Bestellung.
Wenn deine Cheeky Chain Ware bei Erhalt bereits beschädigt ist, kannst Du sie selbstverständlich nach Belegen mit Bildern (per Mail an info@cheekychain.com) zurückschicken und erhältst eine volle Rückerstattung.
Du willst einen Artikel doch lieber in einer anderen Farbe oder Ausführung?
Dann sende die unerwünschten Artikel einfach wie eine Rücksendung zu uns zurück und bestelle deine neuen Artikel in der passenden Farbe bzw. Ausführung erneut.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Verpacke den Artikel, den Du retournieren willst (verwende hierfür gerne die Originalverpackung) und versehe das Päckchen mit folgender Adresse (innerhalb Deutschlands findest du ein vorgedrucktes Rücksendeetikett im Paket):
KLS Trading GmbH
Ettlinger Straße 43
75210 Keltern
Deutschland
Die Rücksendekosten außerhalb Deutschlands sind vom Käufer zu tragen.
Nachdem wir deine Rücksendung dann erhalten und akzeptiert haben, wird dir die Rückerstattung des Kaufbetrages innerhalb der nächsten 14 Tage zurück überwiesen.
Bitte beachte, dass wir den Betrag ausschließlich über die Zahlungsmethode, die du beim Kauf genutzt hast, zurückerstatten. Bewahre bitte deinen Postbeleg bis zur abgeschlossenen Rückerstattung auf.
Dir werden nur die Artikelkosten zurückerstattet, nicht aber die ursprünglichen Lieferkosten.
Hast du weitere Fragen? Nutze hierfür gerne unser Kontaktformular!
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KLS Trading GmbH, Ettlinger Straße 43, 75210 Keltern, Deutschland, info@kls-trading.de, Telefon: 07236982878) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, außer der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
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Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An KLS Trading GmbH, Ettlinger Straße 43, 75210 Keltern, Deutschland, info@kls-trading.de – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum |
Abweichende Rücksendekostenregelung für Deutschland
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, wenn die Rücksendung innerhalb Deutschlands erfolgt.
Rücksendeetiketten
Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte stellen wir Ihnen kostenlose Rücksendeetiketten für Ihre Rücksendung innerhalb Deutschlands zur Verfügung. Das Rücksendeetikett wird Ihrer Sendung beigefügt. Die Rücksendung können Sie in einem Paketshop des jeweiligen Anbieters in Deutschland abgeben.